> Où livrons-nous ?
La livraison est disponible dans Paris et petite couronne. Nous déposons vos meubles au pied de votre immeuble en vélo équipé de remorque, vélos-cargos ou triporteurs.
> Quel objet ou meuble pouvons-nous livrer ?
Le Castor peut livrer n'importe quel objet ou meuble de petite et moyenne dimension : une lampe, des chaises, une table basse, une machine à laver, canapé, lit. Nous sélectionnons le moyen cyclo-logistique adapté au volume.
> Le transport à vélo est-il sûr ?
Le Castor dispose de toute une gamme de matériel permettant d'assurer votre livraison en toute sécurité. Vos meubles et objets sont ainsi toujours solidement maintenus, et protégés en cas d'intempéries.
> Comment est calculé le tarif d'une livraison ?
Chez le Castor, nous pratiquons des tarifs transparents et adaptés à vos besoins. Le coût de la livraison correspond à la somme des frais de transport (5€ de frais initiaux + 2€/km) et des frais de manutention (5€ pour les petits objets, 10€ pour les objets moyens, 15€ à 20€ pour les gros objets)
> Qu'est ce qui est inclus dans la manutention ?
Dans le prix calculé, est inclus l'aide à la descente du meuble jusqu'au vélo. Si le livreur ne peut pas descendre le meuble au départ, le vendeur (expéditeur) devras l'aider à descendre le meuble. Ainsi, il est préférable de demander à votre vendeur (expéditeur) de démonter le mobilier volumineux.
Le prix inclus seulement la dépose du meuble sur le trottoir à l'arrivée, il n'inclus pas la montée du meuble jusque dans l'appartement.
Nous pouvons bien-sûr vous aider à monter les meubles dans votre appartement, nous facturons la main d'oeuvre 20€/30min de manutention / livreur.
D'autres questions ? Contactez-nous !
